准备可定位的证据
用哈希打开浏览器详情，确认是否已进入区块及失败原因字段。
链上记录
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准备可定位的证据整理必要截图提交后补齐缺项
相关知识一览
咨询答疑汇总
01
准备可定位的证据
02
整理必要截图
03
提交后补齐缺项
链上记录反馈准备
整理必要截图
记录实际手续费和失败提示，区分执行回滚与未广播。
提交后补齐缺项
反馈中同时写明金额、网络、哈希和失败状态，便于定位费用问题。
相关问答
失败交易没有哈希怎么办？
查看钱包活动详情是否只在本地创建，尚未广播。
失败截图要包含余额吗？
重点是交易状态和错误字段，余额可按需遮挡后补充。
信息核对方法
先按当前设备选择入口，下载、安装与账号登录应分开处理。
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